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SUNTAC公式Facebookにて「TRYSEM CROSS」を公開いたしました。

『複数体験が定着を生む構造　― 他業種比較から読み解くパチンコ業界の顧客行動設計 ―』

顧客定着の要因を、「出玉」や「稼働率」といった結果指標だけで語っていないだろうか。実は、データが示す再来店の鍵はそこにはない。テーマパークやECサイトなど他業種にも共通する、顧客の「ある行動」こそが定着を決定づけているのだ。顧客をリピーターへと変える「マジックナンバー」とは一体何か。従来の島構成やレコメンドの常識を覆し、真の定着構造を読み解く。

詳しい内容は、以下のSUNTAC公式Facebookをご覧ください。

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