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新着情報
Facebook URL変更のお知らせ
この度、FacebookページのURLを変更いたしましたのでご連絡申し上げます。
サンタック公式Facebook https://www.facebook.com/suntacnet/
Facebookでは新台稼働速報やセミナーのお知らせなど情報発信しています。
今後とも宜しくお願いいたします。
休業時の対処法
輪番休業対処法
輪番休業にともなうシステム対処方法となります。システムごとに対処法が異なりますのでご注意下さい。
なお、操作ミスに起因するデータ復旧作業等、サービスの内容によっては、有償となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。
ホールコンピュータ対処法
ホールコンの操作については、店休日に試し打ちなどを行なう際には通常営業と同じように、開店(クリア)操作を行なって下さい。
但し、閉店操作は絶対に行なわないようにして下さい。閉店操作を行ないますと、実際に営業していないデータが登録されてしまいます。そのデータ削除は有料のメンテとなりますので、行なわないようにお願いします。
貯玉・会員管理システム対処法
ホールコンピュータがサン電子または、貯玉・会員のみがサン電子システムの店舗様でも、開店処理を行なう必要は全くございません。
そして、絶対に閉店操作は行なわないようにお願いします。
POS・計数機・チケッター対処法
景品POS、玉計数機、チケッターも店休中に開店処理(クリア処理)を行なう必要はありません。
計数機の清掃などで玉やメダルが流れてしまった場合でも、レシートを発行しておいて発行したレシートはシュレッダーなどで処分して下さい。
KIOSK端末・プラズマディスプレイ対処法
各台情報端末については、島の電源を入れるとダウンロードされますが、退店時に島電を切って戴いて構いません。閉店操作などは行なわないで下さい。
各台TVサンド・各台計数機対処法
日本ゲームカード製のB∞LEXと接続し、各台計数機(PTタイプ)をお使いの店舗様においては、開店操作などは行なわないで下さい。
遊技台の清掃などで、計数機に玉が流れてもそのままにして下さい。翌日の開店操作(クリア操作)で持ち玉はクリアされます。
停電時の対処法
停電や電源切断につきまして
停電や電源切断につきまして、まずはこちらをお読み下さい。
停電時対処法
停電にともなうシステムダウン方法となります。システムごとに対処法が異なりますのでご注意下さい。
なお、操作ミスに起因するデータ復旧作業等、サービスの内容によっては、有償となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。
機器名:TR50TMT、S300JWW、ST10000CT2シリーズ/S300IWS、ST10000CT3・4IJW/S300IJW テレビサンド導入店舗
対処法はこちら
機器名:S100HC・DC、S100DSNA、S100DRLR 会員管理有りタイプ
対処法はこちら
機器名:HR5000PC、S100HX・S100DX 会員管理無しタイプ
対処法はこちら
機器名:TR50HT、TR50DS、TR50AB 会員管理有りタイプ
対処法はこちら
機器名:HR3000PC、HR3500PCシリーズ 会員管理無しタイプ
対処法はこちら
セーフメーターSC01シリーズについて
平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
セーフメーターSC01シリーズ 価格改定と一部終息のご案内させていただきます。
終息製品
- ・SC01タイプC
- ・SC01タイプD
- ・SC01タイプE
- ・SC01タイプF
価格改定日
2019年9月2日 出荷分より
詳細につきましてはこちらをご確認ください。