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休業時の対処法

輪番休業対処法

輪番休業にともなうシステム対処方法となります。システムごとに対処法が異なりますのでご注意下さい。
なお、操作ミスに起因するデータ復旧作業等、サービスの内容によっては、有償となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。

ホールコンピュータ対処法

ホールコンの操作については、店休日に試し打ちなどを行なう際には通常営業と同じように、開店(クリア)操作を行なって下さい。
但し、閉店操作は絶対に行なわないようにして下さい。閉店操作を行ないますと、実際に営業していないデータが登録されてしまいます。そのデータ削除は有料のメンテとなりますので、行なわないようにお願いします。

貯玉・会員管理システム対処法

ホールコンピュータがサン電子または、貯玉・会員のみがサン電子システムの店舗様でも、開店処理を行なう必要は全くございません。
そして、絶対に閉店操作は行なわないようにお願いします。

POS・計数機・チケッター対処法

景品POS、玉計数機、チケッターも店休中に開店処理(クリア処理)を行なう必要はありません。
計数機の清掃などで玉やメダルが流れてしまった場合でも、レシートを発行しておいて発行したレシートはシュレッダーなどで処分して下さい。

KIOSK端末・プラズマディスプレイ対処法

各台情報端末については、島の電源を入れるとダウンロードされますが、退店時に島電を切って戴いて構いません。閉店操作などは行なわないで下さい。

各台TVサンド・各台計数機対処法

日本ゲームカード製のB∞LEXと接続し、各台計数機(PTタイプ)をお使いの店舗様においては、開店操作などは行なわないで下さい。
遊技台の清掃などで、計数機に玉が流れてもそのままにして下さい。翌日の開店操作(クリア操作)で持ち玉はクリアされます。

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停電時の対処法

ご利用になる前に

※停電にともなうシステムダウン方法となります。システムごとに対処法が異なりますのでご注意下さい。なお、操作ミスに起因するデータ復旧作業等、サービスの内容によっては、有償となる場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いします。
停電や電源切断につきまして、まずはこちらをお読み下さい。


システムダウン手順書

iクリアサーバ
 iクリアサーバ

会員管理ありタイプユニットシステム導入の場合(新CPU切替機&Windows10版)
 S100HC/S100DC/S100DSNA/S100DRLR/S100GS/預り金サーバ

WEBサンド導入の場合(WindowsXP版)
 ST10000CT3・4シリーズS300IJW 、ST10000CT2シリーズ/S300IWS、S300JWW、TR50TMT

会員管理ありタイプ
 S100HC・DC、S100DSNA、S100DRLR(WindowsXP版)
 S100HC・DC、S100DSNA、S100DRLR(Windows7版)
 TR50HT、TR50DS、TR50AB(WindowsXP版)

会員管理なしタイプ
 HR5000PC、S100HX・S100DX(WindowsXP版)
 HR5000PC、S100HX・S100DX(Windows7版)
 HR3000PC、HR3500PCシリーズ(WindowsXP版)

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